Comune di Trecastagni

Articolazione degli uffici

U.R.P.

Informazioni
Tipologia
Ufficio
Denominazione
U.R.P.
Competenze
  • il D.lgs. 30 marzo 2001 n. 165“norme generali sull’ordinamento del lavoro alle dipendenze delle amministrazioni pubbliche”, all’art. 11 prevede l’istituzione di Uffici per le Relazioni con il Pubblico al fine di garantire la piena attuazione della legge n. 241 del 7/08/1990 “Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi”;
  •  La Direttiva del Presidente del Consiglio dei ministri 11 ottobre 1994 definisce i principi per l’istituzione e il funzionamento degli Uffici per le Relazioni con il Pubblico, stabilendone funzioni e finalità;
  • La Legge 7 giugno 2000 n. 150 “Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni”, all’art. 8  ridefinisce compiti e organizzazione degli Uffici per le relazioni con il pubblico, secondo i seguenti criteri:
    1. garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 7 agosto, n. 241, e successive modificazioni;
    2. agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’illustrazione delle disposizioni normative e amministrative e l’informazione sulle strutture e i sui compiti delle amministrazioni medesime;
    3. promuovere l’adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
    4. attuare, mediante l’ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
    5. garantire la reciproca informazione fra l’ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell’ambito dell’amministrazione nonché fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni;
Indirizzo
piazza Guglielmo Marconi
Telefono
095/702.00.11
Fax
095/702.00.04
Email
urp@comune.trecastagni.ct.it
Pec
protocollo@pec.comune.trecastagni.ct.it
Orario Pubblico
Martedì  dalle 9.00 alle 12.00
Giovedì dalle 9 alle 12.00
Mercoledì dalle 16.00 alle 18.00
Giorni
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì
Giorni Chiusura
Sabato, Domenica
Responsabile
Dott.ssa Valeria Firrarello